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Humanizando a IA

Quinta-feira, 27 de março

11:00 hs

 

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Humanizando a IA:
O Futuro do Atendimento ao Cliente


Imagine um cenário onde os clientes não precisam esperar horas por uma resposta, onde cada interação é personalizada, e as dúvidas são resolvidas antes mesmo de serem completamente formuladas. Esse é o futuro que a Cirion, junto com a Collab, está ajudando a construir.

No webinar, iremos explorar como a combinação de soluções robustas da Cirion com a expertise da Collab em automação de contact centers está transformando experiências de atendimento. Com destaque para agentes virtuais inteligentes e assistentes de agente em tempo real, mostraremos como empresas podem oferecer empatia, agilidade e eficiência em cada interação.

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Pontos de Discussão:


• A Revolução da IA no Atendimento ao Cliente: Da automação simples à personalização sofisticada.

• Como as Soluções da Cirion e Collab Trabalham Juntas: Personalização em escala com agilidade operacional.

• Assistência em Tempo Real: Assistente de agente para suporte imediato e resolução de problemas mais rápida.

• Benefícios Operacionais Concretos: Redução de custos, aumento da satisfação do cliente e escalabilidade.

• Olhando para o Futuro: Integrando IA generativa e inteligência emocional para criar contact centers prontos para os desafios de amanhã.