Un beneficio de trasladar la voz a la nube es que a menudo viene con una oferta UCaaS completa, que facilita la comunicación interna y externa a través de varias modalidades, reemplazando una solución de solo voz.

En lugar de simplemente reemplazar un sistema telefónico antiguo por uno nuevo, utilice esta transición para proporcionar capacidades mejoradas de comunicaciones unificadas, incluidos mensajes y reuniones, que hagan que sus trabajadores sean más productivos y efectivos.

Su solución telefónica debería permitir a los usuarios realizar fácilmente la transición entre chat, llamadas y reuniones. También debería proporcionar una experiencia intuitiva en varios dispositivos, desde dispositivos móviles hasta computadoras de escritorio o teléfonos de escritorio, con beneficios tales como:

Continuidad del negocio.

Movilidad.

Integración con aplicaciones empresariales como CRM´s, ERP´s,etc.

Experiencia de usuario en una única plataforma.

Escalabilidad.

Agilidad e Innovación.

Analítica de llamadas.